誰かを育てることが、私を育てること

その人がハテナと感じるものを、ポイントを掴んでサポートする姿勢がとても好感が持てました。

  • HOME »
  • »
  • その人がハテナと感じるものを、ポイントを掴んでサポートする姿勢がとても好感が持てました。

 

横岩さま

こちらこそ、先ほどはお時間を頂戴しありがとうございました!
本当に助かりました。
いろんなサイトを見て試したりはしてたのですが、うまくいかず。。。
やはり詳しいプロの方に直接相談できるのがいいなと感じました。
一つ一つとってもご丁寧に説明をしていただき
また、仕様が違うものに関しては、その場で検証をしてくださる
のが、とってもありがたかったです。

実は私、昔ISPのサポートセンターに勤めてたのですが、
マニュアルありきの応対を基礎としていたので、横岩さんのように
その人がハテナと感じるものを、ポイントを掴んでサポートする
姿勢がとても好感が持てました。

SEO等まだ何もされていない、とのことでしたので
ご参考になるかはわかりませんが、私が検索したワードは

Mac imovie skype サポート
Mac imovie 個別対応
Mac imovie 個別指導
Mac imovie 単発 スクール

とかだったと思います。
お役に立てると幸いです。

請求書もありがとうございました。
今週中には必ずお振込させていただきます。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!


 

※このお客様は2015年10月13日の
iMovie 10.1 アップデート以降の
最近にMacを購入されました。

アップデートによって
機能的には大して変わっていないのですが
ボタンの配置などが大きく変わった箇所があり

僕も、以前サポートしたことがある
アプリにもかかわらず、かなり戸惑いました…

おいおいインターネット上の情報も
10.1対応になっていくと思われますが

それまでは
ある程度効率的な検索をしても
基本的な操作に苦労する

という状況が続くと思われます。

 


受付無休、お電話はなるべく8:00~22:00 TEL 080-1047-9586 (留守番電話に録音ください)

PAGETOP
Copyright © 寄り添いサポート All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.